Stephanie Diehl

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Coaching, Beratung und systemische Aufstellungsarbeit

 

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle von mir angebotenen Coachings, Beratungen und systemischen Aufstellungen sowie die dazugehörigen Gruppenveranstaltungen und Online-Angebote.

(2) Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

 

§ 2 Angebote und Teilnahmevoraussetzungen

(1) Meine Angebote dienen der persönlichen und beruflichen Entwicklung sowie der Begleitung von Entwicklungs-, Klärungs- und Orientierungsprozessen.

(2) Coaching, Beratung und systemische Aufstellungen ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.

(3) Meine Angebote richten sich an Erwachsene, die in der Lage sind, eigenverantwortlich an einem Coaching-, Beratungs- oder Aufstellungsprozess teilzunehmen. Voraussetzung hierfür sind eine ausreichende innere Stabilität und Belastbarkeit.

(4) Die Inanspruchnahme sämtlicher Angebote erfolgt grundsätzlich in eigener Verantwortung.

 

§ 3 Terminvereinbarung

(1) Mit der Terminvereinbarung kommt ein verbindlicher Vertrag über die vereinbarte Leistung zustande.

(2) Coachings, Beratungen und Aufstellungen können in Präsenz oder online stattfinden.

(3) Organisatorische Rückfragen im Zusammenhang mit der Terminvereinbarung oder Terminorganisation sind selbstverständlich nicht vergütungspflichtig.

(4) Über den organisatorischen Austausch hinausgehende fachliche Begleitung, Beratung oder Auswertung von übermittelten Unterlagen, E-Mails, Nachrichten oder vergleichbaren Inhalten außerhalb vereinbarter Termine kann gesondert berechnet werden. Hierüber informiere ich vorab.

(5) Meine Begleitung lebt von Präsenz, Aufmerksamkeit und einem geschützten Rahmen. Umfangreichere fachliche Anliegen bearbeiten wir deshalb grundsätzlich innerhalb vereinbarter Termine oder nach individueller Absprache.

 

§ 4 Honorare und Vergütung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung oder Buchung vereinbarten Honorare beziehungsweise Teilnahmegebühren.

(2) Über alle vereinbarten Leistungen wird eine Rechnung erstellt. Die Bezahlung erfolgt – sofern nicht anders vereinbart – nach Rechnungsstellung oder unmittelbar im Anschluss an den Termin. Die Zahlung ist in bar, per Überweisung oder per PayPal möglich.

 

§ 5 Terminabsagen

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.

(2) Eine kostenfreie Absage eines Einzeltermins ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

(3) Bei späteren Absagen oder bei Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar berechnet, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

(4) Bei einer kurzfristigen Absage aufgrund einer akuten ansteckenden Erkrankung bitte ich um eine möglichst frühzeitige Mitteilung. Kann der Termin anderweitig vergeben werden, entstehen keine Ausfallkosten.

(5) Für Gruppenveranstaltungen und Aufstellungstage gelten zusätzlich die Teilnahmebedingungen.

 

§ 6 Vertraulichkeit

(1) Alle persönlichen Informationen sowie sämtliche Inhalte aus Coaching, Beratung und Aufstellungsarbeit behandle ich vertraulich.

(2) Für Gruppenveranstaltungen und Aufstellungstage gelten zusätzlich die Teilnahmebedingungen.

 

§ 7 Haftung

(1) Die Teilnahme an Coaching, Beratung, Aufstellungen und Gruppenveranstaltungen erfolgt grundsätzlich in eigener Verantwortung.

(2) Meine Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

(3) Für mitgebrachte persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

 

§ 8 Urheberrecht

Sämtliche im Rahmen meiner Angebote zur Verfügung gestellten Unterlagen, Übungen, Konzepte und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Sie sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen ohne meine vorherige schriftliche Zustimmung weder vervielfältigt, veröffentlicht noch an Dritte weitergegeben werden.

 

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.